1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest: Firma Sezam Instal P. Cecuga i R. Cecuga sp.j. ul. Józefa Cygana 1, 45-131 Opole KRS: 0000008661 | NIP: 7540008061 | REGON: 530627071
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt mailowy na adres: fsi@op.pl
Ilekroć w niniejszym dokumencie mowa o RODO, rozumie się przez to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
2. Czego ta polityka dotyczy
Jesteśmy dostawcą rozwiązań technicznych dla sektora wodno-kanalizacyjnego i przemysłu. Naszymi klientami są przedsiębiorstwa prywatne, jednostki samorządu terytorialnego i spółki komunalne.
Dane, które przetwarzamy, to w praktyce przede wszystkim dane służbowe osób reprezentujących naszych klientów i kontrahentów (imię i nazwisko, stanowisko, służbowy e-mail i telefon) oraz dane osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (art. 9 RODO) ani danych dotyczących wyroków skazujących ani naruszeń prawa (art. 10 RODO).
3. Cele przetwarzania oraz podstawa prawna
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Kontakt handlowy z osobami, które odwiedziły nasze stanowisko na targach, konferencji lub innym wydarzeniu branżowym, w tym przedstawienie oferty i dalsza korespondencja | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego własnych produktów. |
| Odpowiadanie na zapytania ofertowe, przygotowanie ofert i negocjowanie warunków współpracy | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz uzasadniony interes w obsłudze zapytania |
| Realizacja dostaw sprzętu, licencji, usług serwisowych, szkoleń i wsparcia technicznego, w tym rejestracja urządzeń i licencji u producenta oraz obsługa gwarancji | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy stroną umowy jest osoba fizyczna). Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz uzasadniony interes w wykonaniu umowy zawartej z podmiotem, którego dana osoba jest przedstawicielem lub osobą kontaktową. |
| Marketing własnych produktów i usług kierowany do istniejących klientów (newsletter techniczny, informacje o aktualizacjach, zaproszenia na szkolenia i wydarzenia) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz uzasadniony interes polegający na marketingu bezpośrednim własnych produktów. |
| Przesyłanie informacji handlowych dotyczących produktów i usług własnych Administratora, w tym newsletterów | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą |
| Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych (wystawianie i przechowywanie faktur, dokumentacja księgowa) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz uzasadniony interes. |
| Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa naszej strony internetowej | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz uzasadniony interes. |
| Analiza ruchu na stronie internetowej i statystyki | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą |
| Prowadzenie działań marketingowych i reklamowych za pośrednictwem strony internetowej | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą |
4. Skąd mamy Twoje dane
Dane pozyskujemy:
- bezpośrednio od Ciebie, gdy przekazujesz nam wizytówkę lub wypełniasz formularz kontaktowy na targach, konferencji albo pokazie sprzętu, gdy piszesz do nas lub dzwonisz, gdy korzystasz z formularza na naszej stronie internetowej
- od Twojego pracodawcy lub zleceniodawcy, gdy zostajesz wskazany jako osoba kontaktowa,
- ze źródeł publicznie dostępnych, takich jak rejestry przedsiębiorców (KRS, CEIDG), Biuletyn Informacji Publicznej, ogłoszenia o zamówieniach publicznych oraz strony internetowe podmiotów, do których kierujemy ofertę.
5. Komu przekazujemy dane
Dostęp do danych mają wyłącznie nasi upoważnieni pracownicy i współpracownicy oraz następujące kategorie odbiorców, w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:
- producenci reprezentowanych przez nas rozwiązań — w zakresie niezbędnym do rejestracji urządzeń i licencji, realizacji zgłoszeń gwarancyjnych i serwisowych oraz wsparcia technicznego,
- dostawcy usług IT — hostingu strony internetowej, poczty elektronicznej, przechowywania danych w chmurze i oprogramowania biurowego, dostawcy narzędzi analitycznych oraz narzędzi reklamowych,
- biuro rachunkowe i doradcy — księgowi, doradcy podatkowi i prawnicy,
- organy publiczne — wyłącznie, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
6. Jak długo przechowujemy Twoje dane
Regułą jest, że dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane. Po osiągnięciu celu przetwarzania dane mogą być nadal przechowywane przez Administratora, jeśli jest to wymagane przez przepisy obowiązującego prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane lub do czasu cofnięcia zgody.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Szwajcarii), przekazanie następuje zgodnie z Rozdziałem V RODO, na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, albo
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
- prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16 RODO);
- prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 ust. 1 RODO). W przypadku przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy, po jego wniesieniu zaprzestajemy przetwarzania danych w tym celu (art. 21 ust. 2 RODO);
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Żądania realizujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od dnia otrzymania zgłoszenia. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies.
Cookies niezbędne zapewniają prawidłowe działanie i bezpieczeństwo strony oraz zapamiętują Twój wybór dotyczący zgód.
Cookies analityczne i statystyczne pozwalają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony, i ulepszać jej zawartość. Zapisujemy je wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies.
Cookies marketingowe i reklamowe pozwalają na wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań, prowadzenie działań remarketingowych oraz pomiar skuteczności kampanii reklamowych. Zapisujemy je wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies.
Niektóre dane pozyskiwane za pośrednictwem plików cookies, są udostępniane dostawcom odpowiednich narzędzi. Dostawcy ci mogą przetwarzać te dane również we własnych celach i na własną odpowiedzialność, na zasadach określonych w ich politykach prywatności.
Wykaz stosowanych plików cookies:
| Nazwa | Dostawca | Cel | Okres ważności | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
| sezam-instal-cookie-consent-v1 | Sezam Instal | Zapamiętanie wyboru dotyczącego zgód | Do czasu usunięcia danych przeglądarki lub aktualizacji mechaniki zapamiętywania ciasteczek | niezbędne |
Zgodę na cookies analityczne i statystyczne możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić jej zakres, korzystając z ustawień banera cookies dostępnych na stronie, a także usuwając pliki cookies i zmieniając ustawienia przeglądarki. Wyłączenie plików cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze strony internetowej.
Nasza strona może zawierać odnośniki do serwisów zewnętrznych i treści osadzone (np. mapy, materiały wideo, profile w mediach społecznościowych). Po przejściu do takiego serwisu obowiązuje polityka prywatności jego dostawcy, na którą nie mamy wpływu.
Planowane narzędzia analityczne i marketingowe
Poniższe technologie zostaną uruchomione dopiero po ich wdrożeniu i wyłącznie po uzyskaniu zgody w banerze cookies.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Okres ważności | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_<identyfikator> | Google Analytics 4 | Statystyki ruchu i korzystania z serwisu | Do 2 lat | analityczne |
| _gcl_au | Google Ads | Pomiar skuteczności kampanii reklamowych | 3 miesiące | marketingowe |
| _fbp | Meta Pixel | Pomiar i optymalizacja kampanii reklamowych | 3 miesiące | marketingowe |
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).
11. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne. W zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy oraz do wystawienia dokumentów księgowych podanie danych jest warunkiem realizacji dostawy lub usługi, bez nich nie będziemy w stanie jej wykonać. W pozostałym zakresie, w szczególności w odniesieniu do komunikacji marketingowej, podanie danych i wyrażenie zgody są w pełni dobrowolne i nie wpływają na warunki współpracy.
12. Aktualizacje polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Checkboxy pod formularzem kontaktowym
☐ Przyjmuję do wiadomości, że administratorem moich danych osobowych jest Firma Sezam Instal P. Cecuga i R. Cecuga sp.j. z siedzibą w Opolu, a podane dane będą przetwarzane w celu obsługi mojego zapytania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zapoznałam/em się z Polityką prywatności.
☐ Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Firmy Sezam Instal P. Cecuga i R. Cecuga sp.j. informacji handlowych dotyczących produktów i usług własnych, w tym newslettera, na podany przeze mnie adres e-mail. Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdym czasie wycofana. Chęć cofnięcia zgody powinna zostać przesłana na adres e-mail fsi@op.pl.